Claro, la mejor en Chile para las aplicaciones exigentes, Entel la mejor para las actividades cotidianas

La red de telefonía móvil Claro ofrece la mejor experiencia a sus subscriptores de celulares en Chile, según el último informe, El Estado del Móvil en Chile 2021, realizado por la compañía independiente global de datos móviles Tutela. El informe señala que este operador con un ranking del 66,0% es quien ha ofrecido a los consumidores los mejores parámetros de Calidad Excelente y Consistencia en Chile. Se trata de un conjunto de pruebas en las que se deben alcanzar los umbrales establecidos por Tutela como "Excelente" en los casos de uso de mayor intensidad, incluyendo streaming de video 1080p, video llamadas en HD o juegos móviles. Claro también tuvo la mayor velocidad de descarga con 15,2 Mbps.

Entel ganó en tres de las categorías evaluadas, incluyendo la de ofrecer a sus usuarios la mayor Calidad Consistente con un 86,1%, que representa la frecuencia con la que los consumidores tienen una conexión capaz de transmitir video SD, compartir medios sociales o navegar por la web. El operador también tuvo la mayor velocidad de carga del país, con 10,1 Mbps. En una nueva categoría añadida a los informes de Tutela, Entel también tuvo la mayor cobertura en Chile tanto para 5G/4G como para la cobertura total. WOM también forma parte de la tabla de líderes, con la red más receptiva en las Áreas de Cobertura Común en todo Chile, con un resultado de latencia media en un sentido de 36,6 ms.

Para este estudio, Tutela ha analizado más de dos millones de pruebas de velocidad y de latencia tomadas entre los usuarios de smartphones, recogidas entre el 1 de septiembre de 2020 y el 28 de febrero de 2021.

Los principales resultados de este informe son:

- Claro ganó en dos categorías de las seis evaluadas en este informe. Con un 66,0%, el operador obtuvo los mejores parámetros de Calidad Excelente y Consistencia en las Zonas de Cobertura Común de todo el país. Claro también superó a otros operadores en cuanto a velocidades de descarga con una velocidad media de 15,2 Mbps.

- Entel encabezó la tabla de líderes en tres categorías. La de mayor Calidad Consistente Básica con un 86,1%. También superó a otros operadores con la mayor velocidad de subida (10,1 Mbps) y la de mayor cobertura relativa.

- WOM tuvo la mejor latencia unidireccional entre todos los operadores, con una latencia media de 36,6 ms. Hubo una diferencia marginal en la latencia entre el resto de los operadores, lo que indica que los abonados tuvieron una experiencia similar conectados a Entel, Movistar o Claro en términos de capacidad de respuesta de la red.

Tom Luke, vicepresidente de Tutela, señala: "Estos informes llegan en un momento muy interesante para Chile, tras haber completado recientemente su subasta de espectro 5G. Con el reciente crecimiento de la conectividad celular en la región, y una competencia tan reñida entre dos operadores por los primeros puestos de la tabla, el futuro se vislumbra brillante para el potencial de las telecomunicaciones del país. Si puede capitalizar la oportunidad del 5G, esperamos ver mejoras significativas para la experiencia de los usuarios en los próximos años, a medida que los abonados dependan menos del 3G y comiencen a beneficiarse de las conexiones de alta velocidad y baja latencia del futuro."

El informe completo está disponible online aquí